---
日間照顧服務能夠讓家屬得到喘息的空間，
可是卻迎來了一個值得思考的問題，就是「交通接送」的問題。
---
一般人對於長期照顧多半都會認為要將長輩送入照顧機構，而且要經過好幾天才能夠再次見到自己的親人，因此不少長輩心中總是有萬分的抗拒。但是細細研究後會發現，其實長期照顧不只是侷限於24小時全天候的照顧，也有提供白天服務的日間照顧，而優勢就是能夠讓長輩與家屬在晚上依然能夠全家和樂融融、含飴弄孫。
不過，雖然日間照顧服務能夠讓家屬得到喘息的空間，可是卻迎來了一個值得思考的問題，也就是「交通接送」的問題。
縱然日間照顧服務可以在白天時刻好好照顧爺爺奶奶，讓家屬可以安心上班賺錢，但上下班交通壅塞，加上長輩如果需要輪椅，一般家庭汽車要載長輩過去日照中心就是一個非常大的問題，何況是家中無人會開車的情況，想到這裡，不少家屬只好搖頭、揮手拒絕…
不過，雖然日間照顧服務能夠讓家屬得到喘息的空間，可是卻迎來了一個值得思考的問題，也就是「交通接送」的問題。
縱然日間照顧服務可以在白天時刻好好照顧爺爺奶奶，讓家屬可以安心上班賺錢，但上下班交通壅塞，加上長輩如果需要輪椅，一般家庭汽車要載長輩過去日照中心就是一個非常大的問題，何況是家中無人會開車的情況，想到這裡，不少家屬只好搖頭、揮手拒絕…
喜大人擁有專屬交通接送車
其實日間照顧的交通接送問題一直以來就是喜大人非常重視的，雖然我們喜大人團隊成立不到3年時間，但是在剛成立起就已經擁有專屬的司機，並且搭配對於長輩友善的交通工具 —「復康巴士」，迅速安全地接送長輩到日照中心，如果長輩有坐輪椅，復康巴士也能夠有足夠空間容納輪椅，依然能夠安全的抵達到照顧機構。
而在交通接送上扮演最重要的靈魂角色就是「司機」，雖然大多數人都能夠明白第一線照服員、護理師等專業人士的辛苦，但是卻不知道其實司機也是非常重要的人物，然而喜大人司機的責任可不只有負責開車，所以接下來我們想特別介紹喜大人的司機給你認識，相信一定能夠讓你對於復康巴士司機有很大的改觀。
〈延伸閱讀: 喜大人交通接送服務〉
而在交通接送上扮演最重要的靈魂角色就是「司機」，雖然大多數人都能夠明白第一線照服員、護理師等專業人士的辛苦，但是卻不知道其實司機也是非常重要的人物，然而喜大人司機的責任可不只有負責開車，所以接下來我們想特別介紹喜大人的司機給你認識，相信一定能夠讓你對於復康巴士司機有很大的改觀。
〈延伸閱讀: 喜大人交通接送服務〉
---
不只純熟穩定的駕駛，
喜大人的司機更是細心照應長輩需求的守護者。
---
不只純熟穩定的駕駛，
喜大人的司機更是細心照應長輩需求的守護者。
---
喜大人司機強調「安全駕駛」
喜大人的司機在到職成為我們的工作夥伴時，都會經過嚴謹的教育訓練，除了熟練駕駛技術之外，最重要的是強調「安全」的重要性，而長輩容易因為車內晃動而感到不舒服，所以在駕駛技術上必須要再更加純熟穩定，因此我們也不會為了追求快速而不顧及長輩的安全。
不過有的長輩身心狀況較嚴重，可能會自行解開安全帶或是試圖打開車門，這些都可能會發生危險，所以在接送過程中喜大人司機都會特別注意，並且每隔一段時間會再三確認長輩的安全帶是否緊扣牢固、車門是否上鎖等，雖然有很多事項需要注意，但是這些小細節都是我們非常重視的地方！
不過有的長輩身心狀況較嚴重，可能會自行解開安全帶或是試圖打開車門，這些都可能會發生危險，所以在接送過程中喜大人司機都會特別注意，並且每隔一段時間會再三確認長輩的安全帶是否緊扣牢固、車門是否上鎖等，雖然有很多事項需要注意，但是這些小細節都是我們非常重視的地方！
---
除了安全，重視溝通與互動的喜大人司機們，
也是長輩們的好朋友！
---
除了安全，重視溝通與互動的喜大人司機們，
也是長輩們的好朋友！
---
運用策略性思考與構通方式
此外，我們除了重視安全的細節之外，喜大人司機也非常重視與長輩之間的溝通，所以每位司機也各自研發出與長輩良好互動的小技巧，建立與長輩之間的情感連結。
比如我們的司機阿德，在最初為一位爺爺服務時，由於爺爺剛來到日照中心不久，還是會有些不習慣，所以早上接送時總是遲遲不上車，但是家屬特別擔心爺爺在家中白天無人照顧，沒辦法好好吃飯、上廁所，有時走路緩慢顫抖，深怕一不小心發生意外，而來到喜大人日照中心後，能有專業人士照顧，家屬也能比較安心。
後來司機阿德聽說爺爺過去的背景是一位非常有榮耀的軍人，心中滿懷愛國情操，所以靈機一動開始嘗試與爺爺聊著軍中生活，談笑間也發現爺爺是個幽默有趣的人，進而與爺爺成為無話不談的朋友。
之後我們的司機阿德在每次爺爺上車時，都會告訴爺爺：「我們要去攻打壞人了！」爺爺就會帶著很高興的心情上車，準備一起攻打壞人！而且每天也都期待著可以坐上喜大人交通車，到日照機構與其他長輩分享軍中趣事。
比如我們的司機阿德，在最初為一位爺爺服務時，由於爺爺剛來到日照中心不久，還是會有些不習慣，所以早上接送時總是遲遲不上車，但是家屬特別擔心爺爺在家中白天無人照顧，沒辦法好好吃飯、上廁所，有時走路緩慢顫抖，深怕一不小心發生意外，而來到喜大人日照中心後，能有專業人士照顧，家屬也能比較安心。
後來司機阿德聽說爺爺過去的背景是一位非常有榮耀的軍人，心中滿懷愛國情操，所以靈機一動開始嘗試與爺爺聊著軍中生活，談笑間也發現爺爺是個幽默有趣的人，進而與爺爺成為無話不談的朋友。
之後我們的司機阿德在每次爺爺上車時，都會告訴爺爺：「我們要去攻打壞人了！」爺爺就會帶著很高興的心情上車，準備一起攻打壞人！而且每天也都期待著可以坐上喜大人交通車，到日照機構與其他長輩分享軍中趣事。
---
透過線上軟體系統化的紀錄，
讓喜大人的司機們準時安全的，
帶著長輩開心出門，平安回家。
---
透過線上軟體系統化的紀錄，
讓喜大人的司機們準時安全的，
帶著長輩開心出門，平安回家。
---
系統化紀錄交通路徑
另外，長輩們的住家不一定都在照顧機構附近，所以到日照中心的交通狀況也會有所不同，雖然可以運用Google地圖定位尋找路徑，但是有時因為交通接送流程的順暢性，每位司機每天可能需要接送不同的長輩，接送路徑也會不同。
然而，如果每位司機都需要花時間尋找地點與熟悉路況，就會延誤到長輩們的行程。因此我們喜大人的司機們，也積極學習新的線上軟體系統，而在軟體中清楚地記錄每位長輩的住家地址，以及在接送過程中需要注意的事項，比如：是否需要等待家屬走出來迎接長輩、是否需要承載輪椅等等，為的就是能夠安全、準時接送爺爺奶奶，這也是喜大人團隊的宗旨之一。
在長期照顧的生態中，大多數人會比較重視第一線醫療與照顧人員，但我們想說的是「每一個人都扮演舉足輕重的角色」，而我們喜大人團隊的目標，就是希望能夠服務好長輩，並且讓長輩開開心心的，團隊成員也都抱持著這樣的心情，看見長輩露出笑容就很滿足，今後我們也依然持續為長輩提供最優質的服務！
然而，如果每位司機都需要花時間尋找地點與熟悉路況，就會延誤到長輩們的行程。因此我們喜大人的司機們，也積極學習新的線上軟體系統，而在軟體中清楚地記錄每位長輩的住家地址，以及在接送過程中需要注意的事項，比如：是否需要等待家屬走出來迎接長輩、是否需要承載輪椅等等，為的就是能夠安全、準時接送爺爺奶奶，這也是喜大人團隊的宗旨之一。
在長期照顧的生態中，大多數人會比較重視第一線醫療與照顧人員，但我們想說的是「每一個人都扮演舉足輕重的角色」，而我們喜大人團隊的目標，就是希望能夠服務好長輩，並且讓長輩開開心心的，團隊成員也都抱持著這樣的心情，看見長輩露出笑容就很滿足，今後我們也依然持續為長輩提供最優質的服務！
